プライバシーポリシー

Amora（以下「本サービス」）は、株式会社L&Fが運営するマッチングアプリです。本サービスをご利用いただくにあたり、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に同意いただく必要があります。当社は、ユーザーの個人情報の保護を重視し、個人情報保護法その他の関連法令を遵守いたします。

1. 収集する個人情報

本サービスでは、以下の情報を収集いたします。

1-1. ユーザーが直接提供する情報

• 氏名、ニックネーム
• 生年月日、年齢、性別
• メールアドレス
• 電話番号（SMS認証用）
• プロフィール写真
• 自己紹介文、趣味、職業等のプロフィール情報
• 本人確認書類に記載された情報

1-2. 自動的に収集される情報

• デバイス情報（OS、機種名、デバイスID）
• IPアドレス
• アプリの利用履歴（スワイプ、いいね、マッチ等のアクション）
• ログイン日時、利用時間
• クラッシュログ・エラー情報

1-3. 端末の機能を通じて取得する情報

• 位置情報: 近くのユーザーを表示するために利用します。位置情報の利用は任意であり、端末の設定からいつでもオフにできます。
• カメラ: プロフィール写真の撮影、本人確認書類の撮影に利用します。
• 写真ライブラリ: プロフィール写真のアップロードに利用します。
• プッシュ通知: マッチ通知、メッセージ通知等に利用します。

2. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• マッチングサービスの提供・運営
• AI相性分析によるおすすめユーザーの提案
• ユーザー認証・本人確認・年齢確認
• 不正利用・スパムの検知・防止
• カスタマーサポートの提供
• サービスの改善・新機能の開発
• 利用状況の分析・統計データの作成
• 重要なお知らせ・アップデート情報の通知
• 課金・決済処理

3. 外部サービスの利用

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスにおける個人情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

サービス名	利用目的	提供元
Firebase Authentication	ユーザー認証	Google LLC
Cloud Firestore	データ保存	Google LLC
Cloud Storage for Firebase	画像・ファイル保存	Google LLC
Firebase Cloud Messaging	プッシュ通知	Google LLC
Google Analytics for Firebase	利用状況分析	Google LLC
Firebase Crashlytics	クラッシュレポート	Google LLC
RevenueCat	アプリ内課金管理	RevenueCat, Inc.

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

なお、マッチング相手には、ユーザーがプロフィールに設定した情報（ニックネーム、年齢、写真、自己紹介等）のみが表示されます。氏名、メールアドレス、電話番号等の個人を特定できる情報は表示されません。

5. データの保護

当社は、個人情報の漏洩、滅失、き損を防止するため、以下のセキュリティ対策を講じています。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• データベースのアクセス制御
• Firebase Security Rulesによるデータアクセス制限
• 定期的なセキュリティ監査
• 従業員への個人情報保護教育

6. データの保持期間と削除

• アカウント削除を申請された場合、個人情報は30日以内に完全に削除されます。
• 不正利用防止のため、一部のデータ（デバイスID等）は削除後も一定期間保持する場合があります。
• 法令上保存が義務付けられているデータについては、所定の期間保存いたします。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

• 開示請求: 当社が保有する個人情報の開示を請求できます。
• 訂正・追加・削除: 個人情報の内容が事実でない場合、訂正等を請求できます。
• 利用停止: 個人情報の利用停止を請求できます。
• データポータビリティ: 自身のデータのエクスポートを請求できます。

8. Cookie・トラッキング

本サービスのウェブサイトでは、サービス改善のためにCookieを使用する場合があります。Google Analyticsによる匿名の利用統計を収集しますが、広告目的のトラッキングは行いません。

9. お子様のプライバシー

本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。18歳未満の方による利用が判明した場合は、速やかにアカウントを削除いたします。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービスの変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内通知またはメールにてお知らせいたします。

11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メール: support@amora-app.jp

運営: 株式会社L&F